วันเสาร์ที่ 26 พฤศจิกายน พ.ศ. 2554

สัปดาห์ที่ 2 งานที่ปฏิบัติประจำวัน (วันที่ 21-25 พฤศจิกายน 54)

งานที่ปฏิบัติ
1. ใช้ปากกาน้ำเงินขีดเส้นเป็นแนวดิ่งยาวระหว่างมุม กระดาษหน้าเอกสารที่ใช้แล้วเหลือหน้าที่ยังไม่ได้ใช้ไว้ทำเป็นกระดาษรียูส ที่สามารถนำไปใช้ต่อได้อีก จำนวน 20 แผ่น
2.  พิมพ์สต็อกเสื้อโปโลสรุปจำนวนเสื้อโปโลที่มีอยู่ในสต็อกบริษัทที่เป็นเสื้อโปโลของพนักงานประจำของบริษัท ทั้งรุ่นเก่า รุ่นใหม่ ของเพศชายและหญิง Size S, M, L, XL, XXL ลงในเอกสาร Excel โดยทำเป็นตารางสรุปตามหัวข้อที่มี จำนวน 2 ชีท คือ เสื้อโปโลรุ่นก่าและเสื้อโปโลรุ่นเก่า
3.  พิมพ์เอกสารประกอบการบรรยายใช้ฝึกอบรมแก่ หัวหน้างาน หลักสูตร หัวข้อเรื่อง บทบาทหน้าที่ของหัวหน้างาน 2009 ลงใน PowerPoint นำเสนองาน ซึ่งเกี่ยวกับบทบาทหน้าที่และทักษะการเป็นหัวหน้างานในด้านต่าง ๆ จำนวน 45 สไลด์
4.  พิมพ์แบบทดสอบและฝึกอบบรม Post-Test SS05 – หลักสูตร: บทบาทหน้าที่ของหัวหน้างาน 2009 จำนวน 10 ข้อ พร้อมแปลงเป็นเอกสาร pdf ส่งให้แก่ผู้ดูแลการทำงาน
5.  พิมพ์ PowerPoint เอกสารประกอบการบรรยาย ฝึกอบรม หลักสูตรเกี่ยวกับหัวข้อ การบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management)ประกอบด้วย 8 บท ดังนี้
          บทที่ 1 ความเข้าใจเบื้องต้นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง
          บทที่ 2 การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง
          บทที่ 3 กระบวนการพื้นฐานของการเปลี่ยนแปลง
          บทที่ 4 การเตรียมความพร้อมในการเปลี่ยนแปลง
          บทที่ 5 การบริหารการเปลี่ยนแปลงให้เป็นไปตามเป้าหมาย
          บทที่ 6 การเสริมสร้างและรักษาระดับของการเปลี่ยนแปลง
          บทที่ 7 การสื่อสารเพื่อการเปลี่ยนแปลง
          บทที่ 8 บทบาทและทักษะความสามารถที่จำเป็นในการเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลง
จำนวน 42 สไลด์ คือ พิมพ์ถึงบทที่ 1-4
6. พิมพ์ PowerPoint เอกสารประกอบการบรรยาย ฝึกอบรม หลักสูตรเกี่ยวกับหัวข้อ การบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management)ประกอบด้วย 8 บท ต่อเนื่องจาก วันที่ 24 พฤศจิกายน 2554 จำนวน 4 บทที่เหลือคือ บทที่ 5 บทที่ 8 จบเล่ม รวมทั้งหมดที่ทำวันนี้ จำนวน 36 สไลด์
ปัญหา
1.      ไม่มีโปรแกรมแปลงไฟล์งานเอกสาร Word เป็น pdf
2.      มีอุปสรรคในการพิมพ์คำผิดบ่อยครั้ง
3.      ไม่สามารถพิมพ์รูปวงกลมที่มีตัวภาษาอังกฤษอยู่ข้างในวงกลมได้ เนื่องจากตัวหนังสือที่พิมพ์ไม่โค้งไปตามวงกลม ที่ใช้อธิบายเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้ใน PowerPoint
4.      ไม่สามารถค้นหารูปภาพประกอบการบรรยายในเนื้อหางานได้เหมือนกับต้นฉบับ
การแก้ไขปัญหา
1.      สอบถามผู้ดูแลการทำงานในการแปลงด้วยวิธีอื่น คือ แปลงใน คำสั่ง Print แล้วเลือกตกลงก็จะได้เอกสารที่เป็น pdf ทันที
2.      ตรวจสอบความถูกต้องหลาย ๆ รอบจนแน่ใจว่าไม่มีคำผิดและถูกต้องทุกคำแล้วก่อนส่งให้ผู้ดูแลงานทุกครั้ง
3.      ใช้โปรแกรม Photoshop ทำแล้ว save เป็นนามสกุล jpg แล้วนำมาแทรกเป็นรูปภาพใน PowerPoint ในเนื้อหาที่ต้องการอธิบายรูปภาพ
4.       หารูปภาพที่ใกล้เคียงกับรูปภาพประกอบต้นฉบับทางอินเทอร์เน็ตมาแทรกแทน
ประโยชน์ที่ได้รับ


1.      ได้ความรู้เกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนไฟล์เอกสาร จาก Word  และ PowerPoint เป็นมาเป็นเอกสาร pdf
2.      ฝึกให้เป็นคนมีความอดทนในการทำงานเมื่อมีงานมาให้ทำเป็นจำนวนมาก
3.      ได้ความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ โปรแกรม Excel พิมพ์งาน มากขึ้นนอกเหนือจากที่ตนเองเคยรู้จากผู้ดูแลการทำงาน
4.      ได้ความรู้เกี่ยวกับการจัดเก็บเอกสารที่พิมพ์ขึ้นภายในบริษัท
5.      ได้ฝึกสืบค้นหารูปภาพบรรยายเนื้อหาใน PowerPoint ทางอินเทอร์เน็ต ให้สอดคล้องกับต้นฉบับเดิม





วันศุกร์ที่ 18 พฤศจิกายน พ.ศ. 2554

สัปดาห์ที่ 1 งานที่ปฏิบัติประจำวัน (วันที่ 14-18 พฤศจิกายน 54)

งานที่ปฏิบัติ
1. แก้ไขงานเกี่ยวกับ step ขั้นตอน การเปลี่ยนโปรโมชั่นแพ็กเกจของซิมมือถือ DTAC โดยแก้ไขคำผิด บรรทัดให้อยู่คนละบรรทัด แก้ไขความกว้างของคอลัมตารางให้มีขนาดเท่ากันกับชีสแรกทุกชีส และแก้ไขชื่อนามสกุลของไฟล์เสียงในระบบมือถือ จาก wav เป็น vex ในตารางของเอกสาร Excel จำนวน 13 ชีส
2. Copy เกี่ยวกับ step ขั้นตอนการเปลี่ยนโปรโมชั่นแพ็กเกจของซิมมือถือ DTAC ในตาราง Excel นำมาใส่ในตารางที่สร้างขึ้นมาใหม่ ในเอกสาร Word ตามหัวข้อที่ได้สร้างแบบฟอร์มไว้แล้ว จำนวน 34 หน้า
3. ตรวจสอบพร้อมแก้ไขคำผิด และจัดหน้าเอกสาร เกี่ยวกับ step ขั้นตอน การเปลี่ยนโปรโมชั่นแพ็กเกจของซิมมือถือ DTAC ในเอกสาร Word  ให้ดูเป็นระเบียบเรียบร้อยคำถูกต้องพร้อมประหยัดเนื้อที่เอกสาร จำนวน 40 หน้า
4. เจาะรูเอกสารเข้าแฟ้มงานเกี่ยวกับใบเบิกจ่ายค่าใช้จ่ายในบริษัท Call voice ใส่แฟ้มเอกสาร จำนวน 10 แฟ้ม
5.  ตัดกระดาษที่ใช้อธิบายประเภทของเอกสารที่ใส่ตรงสันแฟ้ม จำนวน 10 แผ่น
6.  นำกระดาษเอกสารที่ทางแผนกบัญชีไม่ใช้แล้วคัดแยกออกมาทำเป็นกระดาษรียูส โดยใช้ปากกาแดงขีดเป็นเส้นแนวยาวขวางตรงมุมบนมาล่างตรงหน้าที่ใช้แล้วหรืออีกหน้าไว้ใช้ต่ออีกครั้ง จำนวน 100 แผ่น
7. นำแฟ้มเอกสารจำนวน 30 แฟ้ม จัดเข้าตู้เหล็กล็อกเกอร์ โดยจัดจากชั้นบนลงล่างให้ดูเป็นระเบียบเรียบร้อยหยิบใช้งานได้ง่าย และเรียงตามประเภทของแฟ้มงานที่ผู้ดูแลทางแผนกได้อธิบายไว้
ปัญหา
       ไม่เข้าใจกระบวนการทำงานที่ทางผู้ดูแลการทำงานมอบหมายให้ทำจึงทำให้ทำงานออกมาผิดพลาดไม่ตรงตามที่ผู้ดูแลการทำงานต้องการ
การแก้ไขปัญหา
       จดบันทึกคำอธิบายงานที่ทางผู้ดูแลการทำงานมอบหมายให้ทำลงในสมุดพกพาไว้ทวนการทำงานอีกรอบเมื่อไม่เข้าใจ เพื่อที่จะสามารถงานออกมาได้ถูกต้องตามที่ผู้ดูแลการทำงานสั่งให้ทำ
ประโยชน์ที่ได้รับ
1.      ได้เรียนรู้โค้ดที่ใช้เขียนโปรแกรมระบบเปลี่ยน แพ็กเก็จมือถือของบริษัท ที่เขียนขึ้นให้กับบริษัท Dtac
2.      ได้เรียนรู้เกี่ยวกับการจัดการกับเอกสารภายในบริษัท
3.      ได้เรียนรู้กระบวนการทำงานภายในบริษัท
4.      ได้เรียนรู้การจัดแฟ้มเข้าตู้เอกสาร
5.      ทำให้ฝึกให้เป็นคนมีความละเอียดรอบคอบในการทำงาน