งานที่ปฏิบัติ
1. ได้รับบริการสำเนาเอกสารให้กับนักศึกษาจำนวน 15 คน 30 ชุด โดยทางศูนย์คอมพิวเตอร์คิดค่าบริการแผ่นละ 1 บาท
2. ได้นำกุญแจห้องเรียนหมายเลข 11034 ไปเปิดห้องให้กับนักศึกษาที่จะเข้าเรียนในห้องนี้
3. ได้รับบริการปลิ้นงานให้กับนักศึกษาที่มาใช้บริการเครื่องคอมพิวเตอร์หน้าห้องของศูนย์คอมพิวเตอร์ปริ้นงานโดยโดยทางศูนย์คอมพิวเตอร์คิดค่าบริการปลิ้นจนขาวดำคิดแผ่นละ 2 บาท ปลิ้นสีคิดค่าบริการ 5,7,10 และ 15 บาท ตามขนาดของรูปภาพ จำนวน 37 คน
4. ได้จัดเบรคอาหารว่างชุดแก้วกาแฟให้แก่ผู้เข้าฝึกอบรม จำนวน 45 ชุด
5. ค้นหารูปป้ายห้ามนักศึกษาแต่งกายไม่เรียบร้อย ห้ามส่งเสียงดัง และห้ามนำอาหารเข้ามารับประทานในห้องเรียนคอมพิวเตอร์ทางอินเทอร์เน็ตเว็บไซต์ www.google.com แล้ว Copy รูปที่หาได้มาใส่ใน Microsoft Word เรียงกันในหน้ากระดาษขนาด A4 ในแนวนอน โดยตั้งค่ากระดาษให้เป็นแนวนอน ปรับรูปภาพให้มีขนาดเท่า ๆ กัน ดูสวยงาม ปลิ้นสีออกมาแล้วใช้มีดตัดขอบกระดาษออกทุกด้านให้ดูพอเหมาะ จำนวน 9 แผ่น แล้วนำไปให้พี่ผู้ดูแลการทำงานนำไปเคลือบแผ่นใสเพราะยังใช้เครื่องเคลือบเองไม่ได้ เพื่อนำเอาไปติดตามห้องเรียนคอมพิวเตอร์ที่ทางศูนย์คอมพิวเตอร์ได้รับผิดชอบอยู่
6. ไปหยิบเอากุญแจห้องเรียนหมายเลข 11305 ให้กับนักศึกษานำไปเปิดห้องเพื่อเข้าไปเรียนในห้องนั้น
7. รับคืนกุญแจตู้ล็อกเกอร์หมายเลข 21 และ 22 กับนักศึกษาที่เช่าตู้ล็อกเกอร์กับทางศูนย์คอมพิวเตอร์โดยจะต้องเขียนคำว่าคืนกุญแจล็อกเกอร์ขีดทับในใบเช่าตู้ล็อกเกอร์ที่ทางพี่ผู้ดูแลการทำงานได้ทำการเขียนบันทึกข้อมูลการเช่าตู้ล็อกเกอร์ของนักศึกษาเก็บไว้ในแฟ้มเช่า/ต่อ/คืน ตู้ล็อกเกอร์ โดยต้องดูชื่อของนักศึกษาที่ได้ทำการคืนกุญแจตู้ล็อกเกอร์ให้ตรงกับหมายเลขของกุญแจตู้ล็อกเกอร์ แล้วเขียนบันทึกชื่อของนักศึกษาและวันที่คืนลงในสมุดบันทึกการคืนกุญแจตู้ล็อกเกอร์ จ่ายเงินค่ามัดจำตู้ล็อกเกอร์คืนให้นักศึกษาคนละ 100 บาท แล้วให้นักศึกษาเซ็นชื่อรับเงินในใบคืนกุญแจตู้ล็อกเกอร์ให้เสร็จเรียบร้อย แล้วนำกุญแจหมายเลข 21 และ 22 ที่นักศึกษาคืนมานำมาใส่ในพวงกุญแจที่มีการเขียนหมายเลขของกุญแจตู้ล็อกเกอร์กำกับไว้แล้วของทั้งสองหมายเลขเก็บไว้ในกล่องพวงกุญแจตู้ล็อกเกอร์เหมือนเดิม จำนวน 2 คน
ปัญหาที่พบ
1. รูปป้ายห้ามนักศึกษาแต่งกายไม่ถูกระเบียบเข้าห้องเรียนแบบสำเร็จรูปไม่มีในอินเทอร์เน็ตเว็บไซต์ www.google.com ที่ค้นหา
2. ถาดกระดาษที่ใช้วางชุดอาหารว่างที่เป็นชุดกาแฟมีจำนวนไม่ครบตามจำนวนของผู้เข้าฝึกอบรม
3. ไม่รู้ขั้นตอนการรับคืนกุญแจตู้ล็อกเกอร์กับนักศึกษาที่เช่าตู้ล็อกเกอร์ว่าต้องมีการทำอะไรบ้าง
วิธีการแก้ไขปัญหา
1. ต้องค้นหารูปภาพของนักศึกษาที่แต่งกายไม่ถูกระเบียบทางอินเทอร์เน็ตเว็บไซต์ www.google.com แล้ว Copy มาวางสร้างรูปป้ายห้ามใน Microsoft Word เอง
2. นำถาดกระดาษที่ใช้วางชุดอาหารว่างที่ยังไม่ได้ประกอบเป็นรูปถาดที่มีอยู่ในตู้เก็บของในห้องศูนย์คอมพิวเตอร์มาประกอบให้เป็นรูปถาดเองโดยประกอบตามรูปของถาดที่ทางผู้ผลิตได้ทำไว้ให้แล้วตามจำนวนที่ต้องการ
3. ให้พี่ผู้ดูแลการทำงานสอนขั้นตอนการรับคืนกุญแจตู้ล็อกเกอร์กับนักศึกษาที่เช่าตู้ล็อกเกอร์ให้แล้วปฏิบัติตาม
ประโยชน์ที่ได้รับ
1. ได้ฝึกการมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าที่เป็นนักศึกษามาใช้บริการสำเนาเอกสารและปลิ้นงานจากเครื่องถ่ายเอกสารและเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีให้บริการที่ศูนย์คอมพิวเตอร์
2. ได้ฝึกการทำงานเป็นกลุ่มเป็นหมู่คณะ
3. ได้ฝึกการติดต่อสื่อสารประสานงานเกี่ยวกับงานที่ได้รับมอบหมายกับพี่ผู้ดูแลการทำงานให้มีความเข้าใจที่ตรงกันเพื่อความถูกต้องของงานที่จะทำออกมาให้พี่ผู้ดูแลการทำงาน
4. ได้ฝึกให้ตนเองเป็นคนตรงต่อเวลาในการทำงาน
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น